พี่ฝ่ายบุคคล Human Resources สายงานเบื้องหลังขับเคลื่อนองค์กร

พี่ฝ่ายบุคคล Human Resources สายงานเบื้องหลังขับเคลื่อนองค์กร

สวัสดีครับน้องๆนักเรียนทุกคน! วันนี้ Education for Success ขอชวนทุกคนมาคุยกันแบบมันส์ๆ ว่า ‘ทำไมสายงานทรัพยากรบุคคล หรือ HR ถึงเป็นอาชีพดาวรุ่งแห่งอนาคต พร้อมสรุป 6  Step เพื่อสร้าง Roadmap เพื่อเรียนต่อของตนเองแบบเจ๋งสุดๆ และสำหรับวัยมัธยมปลายที่ยังลังเล ไม่รู้จะเข้าคณะไหน มหาวิทยาลัยอะไร บอกเลยว่าฟังจบเห็นภาพชัด ลุยได้ทันที!

---

1. เปิดเวที: HR ไม่ใช่แค่ “พี่ฝ่ายบุคคล” อีกต่อไป

ลองจินตนาการว่าบริษัทเกมสุดคูล โรงพยาบาลเอกชนทันสมัย หรือแม้แต่สตาร์ตอัปส่งดาวเทียม จะขับเคลื่อนได้ยังไงถ้าไม่มีคนเก่งๆ เหมาะสมมาทำงาน? HR คือ “หัวใจ” ที่ดึง ดูแล และพัฒนาคน ให้เติบโตไปพร้อมองค์กร

• 🌍 เทรนด์โลก: รายงานคาดว่าปี 2035 “People Analytics & Digital HR” โตติดลมบน แซงหลายสายธุรกิจ

• 💰 มั่นคง + รายได้ดี: บริษัทใหญ่แย่งตัว HR ที่อ่านข้อมูลเก่ง สื่อสารเป็น และบริษัทพร้อมจ่ายเงินเพิ่มไม่ยั้ง

• 🤝 สร้างอิมแพคได้จริง: ใครอยากทำงานที่มีคุณค่าในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล ช่วยให้คนแฮปปี้ งานนี้คือคำตอบ

สรุปสั้นๆ: HR วันนี้คือผู้เล่นตัวท็อปบนโต๊ะผู้บริหาร ไม่ใช่แค่ให้คนมาขอเซ็นลานะจ๊ะ!

---

2. ทำไม HR คืองานแห่งอนาคต เหมาะกับการเรียนต่อสายนี้?

1. Data & AI เข้ามาเต็ม

   • เทคโนโลยีปัจจุบันพัฒนาไปมาก จากคัดเรซูเม่ด้วยตา → ใช้ AI วิเคราะห์ความเหมาะสม แปลว่า HR ที่เข้าใจการวิเคราะห์ข้อมูลบุคคล (People Analytics) มีคิวจองยาว

2. ยุค Hybrid / Remote Work

   • การ WFH แบบ Hybrid / Remote Work เกิดลักษณะการทำงานที่ทีมเดียวกันนั่ง กรุงเทพ–เชียงใหม่–บอสตัน ใครจะวางกติกาให้ทุกคนทำงานอย่างราบรื่น? HR นี่แหละฮีโร่

3. รีสกิลไม่หยุด

   • เทคโนโลยีเปลี่ยนไว HR คือผู้จัดแพ็กเกจเรียนรู้ให้พนักงานอัปสกิลต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาทักษะพนักงาน งานคุณก็จะได้เรียนรู้สิ่งใหม่เช่นกัน ทั้ง Technical skills / Soft skills คุณเลยไม่ตกเทรนด์

4. งานเชิงจริยธรรม & DEI

   • โลกต้องการองค์กรที่แฟร์ สร้างความหลากหลาย (Diversity, Equity, Inclusion) HR คือแม่งานสำคัญ

---

3. 6 สเต็ปสร้าง Personalized Study Roadmap สำหรับ HR

Step 1: สำรวจตัวตน (สัปดาห์ที่ 1)

เครื่องมือ Tools	วิธีทำ	ได้อะไร
ทำแบบทดสอบสั้นๆ “ฉันชอบอะไร?”	ให้คะแนนตัวเองเรื่องเอาใจใส่คน ชอบใช้ข้อมูล หรือชอบพูดคุย	รู้ว่าตัวเองถนัดด้านไหน
คุยกับรุ่นพี่ HR	DM หาใน LinkedIn หรือขอปรึกษาครูแนะแนว	เห็นภาพงานจริง + คอนเนกชันแรก

edu- Tip: ถ้าน้องนักเรียนเป็นสายชอบไกล่เกลี่ยเพื่อนทะเลาะ หรือจัดอีเวนต์โรงเรียนแล้วฟิน นั่นแหละ DNA HR มาแล้ว!

---

Step 2: ลองลิ้มรสบรรยากาศ HR (สัปดาห์ 2–4)

• เรียน Mini‑Course ฟรี “Introduction to HR” บน Thai MOOC / Coursera

• ดูสรุปหนังสือ “HR From the Outside In” (หารีวิวใน YouTube ก็ได้)

• จดบันทึกว่า “ชอบสายไหน?” เช่น สรรหาคน (Recruitment) / ฝึกอบรม (Learning) / People Analytics

---

Step 3: วางแผนวิชาม.ปลาย & เลือกคณะเรียนต่อ (เดือน 2)

วิชาโรงเรียนที่ควรเน้น

• ภาษาอังกฤษ & การสื่อสาร: HR ต้องเขียนประกาศงาน พูดพรีเซนต์

• คณิต & สถิติ: ไว้อ่านกราฟเงินเดือน วิเคราะห์ข้อมูลพนักงาน

• สังคม / จิตวิทยาพื้นฐาน: เข้าใจพฤติกรรมมนุษย์

ตัวอย่างคณะ–มหา’ลัยเรียนต่อในไทย

คณะ/สาขา	มหาวิทยาลัยแนะนำ	วิชาเสริมสุดปัง
HRM / People Operations	BBA จุฬาฯ, บริหาร มธ.	กฎหมายแรงงาน, Data Analytics
จิตวิทยาอุตสาหกรรม	เกษตร, มช.	HR Tech, Counseling
บริหารธุรกิจ	MUIC, ม.ศิลปากร	พฤติกรรมองค์การ, การเงินขั้นพื้นฐาน

หรืออยากเรียนต่อต่างประเทศ? ลองดูออสเตรเลีย แคนาดา เนเธอร์แลนด์ มีโปรแกรม Co‑op พร้อมงาน Part-time หารายได้ระหว่างเรียน!

---

Step 4: อัป Skill Stack ระดับเทพ (ปี 1–4)

• Soft Skills

  • ฟังอย่างลึก (Active Listening), พรีเซนต์ (Presentation & Facilitation) สื่อสารหน้ากล้อง (ไปเข้าชมรมดีเบต)

• Technical Skills

  • ลองเล่น HRIS เช่น BambooHR, SAP SuccessFactors, empeo: โปรแกรม HRM

  • ฝึก Excel Pivot + Tableau / Power BI ทำรีพอร์ตสวยๆ

• Certifications

  • SHRM‑CP SHRM Certified Professional (เริ่มสอบได้ตั้งแต่มหาลัยปี 3)

  • LinkedIn Learning Path “HR Tech & Analytics” ฟรีบางคอร์ส

---

Step 5: สร้างพอร์ต & ประสบการณ์จริง (ทำควบคู่กัน)

ช่วงเวลา	ภารกิจ	สิ่งใส่ในเรซูเม่
ม.5	อาสาหาคนบรรยาย TEDx โรงเรียน	สรรหาวิทยากร 5 คน ผู้ชม 300 คน
ปี 1	ทำแบบสำรวจเพื่อนปี 1 เรื่องชีวิตเด็กหอ	ได้ response rate 72%, เสนอแผนปรับปรุงให้คณบดี
ปี 2	ฝึกงาน HR บริษัท SME	ทำคู่มือ Onboarding ลดเวลาเอกสาร 30%
ปี 3	โปรเจกต์ People Analytics	โมเดลคาดการณ์ลาออก แม่น 85%

ทำ เว็บไซต์/Notion Portfolio/LinkedIn ใส่ลิงก์งานทั้งหมด—รีครูเตอร์ชอบมาก!

---

Step 6: ทบทวน Roadmap ทุก 6 เดือน

1. วาดแผนไทม์ไลน์ง่ายๆ (Gantt chart)

2. ถามตัวเอง “ยังรัก HR ไหม? ขาดสกิลอะไร?”

3. นัดเมนเทอร์ HR จิบกาแฟ แชร์ฟีดแบ็ก ปรับเป้าหมาย

---

4. เคล็ดลับอนาคตในการทำงาน HR ให้ปังด้วย Tools & AI

1. นำ AI มาช่วยสรรหาบุคลากร
   ใช้แพลตฟอร์มอย่าง HireVue หรือ Pymetrics ที่วิเคราะห์เรซูเม่และประเมินความเหมาะสมผ่านเกมและวิดีโอสัมภาษณ์อัจฉริยะ

2. เชี่ยวชาญ People Analytics Dashboard
   ฝึกใช้ Visier, empeo, SAP SuccessFactors People Analytics หรือ Power BI เปลี่ยนข้อมูลพนักงานให้เป็นอินไซต์เชิงกลยุทธ์ ที่วิเคราห์และสรุปได้ง่ายขึ้น

3. ใช้ระบบอัตโนมัติ
   ใช้ RPA อย่าง UiPath หรือ Automation Anywhere จัดการเรื่องเงินเดือน การอนุมัติวันลา หรือสิทธิประโยชน์ ให้คุณมีเวลาโฟกัสงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

4. สร้าง Virtual Onboarding & Engagement
   ออกแบบการอบรมออนไลน์ด้วย Workday Learning หรือ Docebo พร้อมใช้ AI Chatbot ตอบคำถามพนักงานใหม่แบบ Real-time

5. ปรับการเรียนรู้ L&D ให้เป็น AI‑Driven
   ใช้ระบบ Degreed หรือ EdCast แนะนำคอร์สเฉพาะบุคคลตามจุดอ่อน ทักษะ และเป้าหมายอาชีพของแต่ละคนตามหน้าที่และ Role ของคนนั้นๆ

6. เรียนรู้อย่างต่อเนื่องด้วย Micro‑Learning
   สมัคร LinkedIn Learning, Coursera Plus แล้วตั้งระบบส่งคอนเทนต์สั้นๆ เกี่ยวกับเทรนด์ HR & AI และทำอย่างสม่ำเสมอ

7. เข้าร่วมชุมชน HR ออนไลน์
   ร่วมกลุ่ม LinkedIn, Slack Workspace หรือ HR Open Source แชร์ไอเดีย รับรู้แนวทางใหม่ และขยายเครือข่ายระดับโลก

8. ยึดหลักจริยธรรม & ความเป็นส่วนตัว
   ทบทวนกฎ GDPR, PDPA อยู่เสมอ และตรวจสอบ “human‑in‑the‑loop” หรือให้ AI ช่วยตัดสินใจในเรื่องสำคัญ

9. ทดลองใช้ HR Chatbot
   สร้างบอทง่ายๆ ด้วย Dialogflow หรือ Microsoft Bot Framework ให้พนักงานถาม‑ตอบนโยบาย ลงทะเบียนสวัสดิการ และเก็บ Feedback ได้ทันใจ

10. ติดตาม & ทดลองเทคโนโลยี AI ใหม่ๆ
    จัดเวลาทดลองเครื่องมือ HR Tech ใหม่ๆ เช่น AI สร้าง JD หรือวิเคราะห์โทนข้อความในองค์กร แล้วทำพอทไลต์เล็กๆ ประเมินผลก่อนขยายใช้งานจริง

---

5. เช็กลิสต์ฉบับย่อ (กันลืม!)

• ✅ เข้าใจแล้วว่า HR อนาคตสดใส เพราะเทคโนโลยี+คนไปด้วยกัน

• ✅ รู้ว่าต้องเน้นวิชาไหน ม.ไหน เรียนต่อสาขาอะไร

• ✅ มี 6 สเต็ปวางแผน: สำรวจตัวเอง → ลิ้มรส HR → เลือกคณะเรียนต่อ → อัปสกิล → ทำพอร์ต → รีวิวตัวเองต่อเนื่อง

• ✅ ตั้งเป้าเรียนรู้เพิ่มเติม “หนึ่งเทคนิก + หนึ่งซอฟต์สกิล” ต่อเทอม

• ✅ พร้อมสร้างอิมแพคให้คน & องค์กรทั่วโลก

---

edu- สรุปส่งท้าย

น้องๆนักเรียนครับ ถ้าใจคุณเต้นแรงเวลาเห็นเพื่อนๆ ทำงานเป็นทีม แล้วคุณอยากเป็นคนช่วยให้ทุกคนเติบโต แถมหลงใหลตัวเลขกับข้อมูลนิดๆ—HR คือสนามให้คุณปล่อยของ! อย่าเพิ่งรอถึงวันสอบเข้ามหา’ลัย วันนี้ลองเริ่มง่ายๆ: ไปสัมภาษณ์ครูแนะแนว ทำแบบทดสอบความถนัดออนไลน์ หรือสมัครเวิร์กช็อปฟรีสักคอร์ส ก่อนลงทะเบียนเรียนต่อมหาวิทยลัยในสาขาที่ใช่ แล้วคุณจะเห็นว่าอนาคตที่เปลี่ยนชีวิตคนอื่นและชีวิตตัวเอง อยู่ใกล้กว่าเดิมแค่เอื้อม!

ไปลุยเลยครับ! อนาคต HR Leader รุ่นใหม่กำลังรออยู่แล้ว 🚀